Цифровая платформа для поиска работы и кандидатов в сфере Affiliate маркетинга и Digital
Ниша Affiliate маркетинга испытывает кадровый голод, но критерии сортировки кандидатов существенно отличаются от тех, которые предлагают существующие сервисы, поэтому появилось необходимость создания нишевой HR платформы
Affiliate маркетинг (партнерский маркетинг) — это модель маркетинга, при которой привлечение клиентов для рекламодателя осуществляется через партнеров, которые получают выплаты за привлечение в соответствии с различными моделями: Оплата за целевое действие (клик, регистрация), процент с чека,
процент с рекламного бюджета, выработанный с показателями ROI не ниже определенного и другие модели
Задачи прокета
Улучшить релевантность кандидатов за счет сортировки по нишевым критериям.
Увеличить конверсию на начальных этапах воронки найма.
Привлечь специалистов из смежных областей в нишу Affiliate маркетинга
Мои задачи
Обновить дизайн-систему проекта на двух платформах: веб и Flutter-приложение.
Переработать ключевые сценарии:
Авторизация и регистрация
Создание вакансии
Поиск и фильтрация резюме
Поиск и фильтрация вакансий
Профиль соискателя
Профиль работодателя
Сохранение резюме в избранное
Работа менеджеров
Анализ конкурентов и их функциональности: Использовал фреймворк — модель информационных ожиданий (МИО) для систематизации бенчмаркинга конкурентов.
Продуктовые сессии: На ранних этапах редизайна сценария проводил продуктовые сессии, собирая инсайты, связанные со спецификой домена.
Проектирование: Применял модель информационных ожиданий совместно с best practices проектирования в области HR Tech.
UX-тестирование: Проверял юзабилити инхаус на сотрудниках, не работающих в продуктовой команде. Использовал инструменты Pathway и Framer для имитации сценариев с инпутами.
Handover:Готовил сценарии и компоненты в соответствии с согласованным с заказчиком чеклистом.
Изучение обращений в техподдержку: Уделял большое внимание обращениям в техническую поддержку как одному из ключевых источников продуктовых инсайтов
Сократили воронку найма соискателя в среднем в 3 раза.
Благодаря рефакторингу дизайн-системы и оптимизации процессов в продуктовой команде удалось добиться увеличения скорости хендовера в 2 раза.
Подготовлено 150+ экранов
Создано 24 организма дизайн-системы со спецификацией
Проведено 6 проблемных интервью
Проведено 18 UX-тестирований
По результатам проблемных интервью и изучения обращений в техподдержку были получены следующие инсайты, существенно повлиявшие на содержание карточек соискателей и работодателей:
Соискатели редко работали более чем в 3 вертикалях, почти всегда есть основная.
Ключевые критерии при выборе кандидата: вертикали, источники трафика, методы залива, показатели ROI по проведенным рекламным кампаниям, готовность/неготовность кандидата предоставить скриншоты статистики из ЛК системы трекинга трафика, с которой он работал, возможность ознакомиться с креативами, которые использовал соискатель в работе.